快速解决方案检查 Kindle 的内部存储空间及其电池电量。确保强大的互联网连接。 尝试连接到 5Ghz Wi-Fi 网络。登录您的帐户，在亚马逊网页上检查电子书订单的状态。步骤1：在 Kindle 主页上，点击向下的箭头打开控制面板。 然后，选择所有设置。
第2步：轻按你的帐户并选择注销设备。 轻按注销再次确认。
步骤3：轻按再次您的帐户在“设置”菜单中。
步骤4：轻按使用现有的亚马逊账户，输入您的亚马逊账户详细信息，然后按照屏幕上的步骤操作。
修复 2：确保图书设置为传送到正确的设备步骤1：前往亚马逊，登录您的帐户，然后选择账户和清单。 然后，单击设备。
第2步：单击您的 Kindle 设备名称并选择设为默认。
修复 3：手动下载书籍步骤1：登录您的亚马逊账户， 选择账户和清单，然后单击设备。
第2步：点击内容选项卡并选择图书。
步骤3：在未下载的书名旁边，单击交付或从设备中删除。 然后，从设备列表中选择您的 Kindle 型号。
如果所有故障排除方法均无效，我们建议更新您的 Kindle 或 Kindle Paperwhite 的软件版本。 去所有设置>三个垂直点在右上角>更新 Kindle。 如果您看到灰色选项，则您的 Kindle 或 Kindle Paperwhite 正在运行最新的软件版本。