（一）办公室。处理机关日常行政事务和后勤事务；负责局务工作和重要会议的组织、协调与督办；承担公文和印章管理、秘书事务、新闻发布、政府采购、外商邀请和接待、机要、保密、档案、通信等工作事务；协调管理全市商务系统政务信息;承担全局网站和信息化建设管理工作;组织办理市人大代表建议、市政协委员提案、市领导批示件；参与研究分析国际、国内商务形势和发展趋势，参与组织拟订我市商务发展的规范性文件和规划、实施意见；负责处理行政复议案件；承担局机关财务会计工作；编制预决算并执行预算；承担本部门的资产管理和内部审计工作。电话：0575-85117165

（二）政治处。 承担局机关、直属单位的机构编制、人事管理、队伍建设和教育培训，负责出国人员政审；指导全市商务系统的职工及岗位培训；负责局机关离退休人员的管理和服务工作；承担来信来访、安全保卫、综合治理等维稳工作。电话：0575-85136567，85116146

（三）综合调研处。研究分析国际、国内商务形势和发展趋势，拟订全市商务发展战略、中长期规划;监测分析商务运行状况；汇总商务统计资料、发布商务信息; 负责有关重要文件和综合性材料的起草工作;组织协调课题调研工作;牵头拟订全市促进商务发展的政策措施;负责管理各项商务发展基金；提出年度各类考核目标、扶持资金的计划建议，承担商务工作绩效评估，负责市本级扶持资金的申报和审核。电话：0575-85220396

（四）市场发展处。拟订商贸流通产业发展战略、规划和政策并组织实施；推进流通产业结构调整，研究拟订连锁经营、物流配送、现代会展等流通方式发展规划、政策，并组织实施；承担百货业等传统流通业态行业管理；承担商贸服务业（含餐饮业、住宿业）的行业管理，指导社区商业发展；指导流通体制和流通企业改革，培育大型流通企业，促进中小流通企业发展，培育老字号等商贸品牌；承担全市成品油仓储和市本级加油站行业发展规划的制定并实施，承担成品油经营许可的初审上报以及市场运行和经营活动的监督管理；推广使用甲醇汽油等替代燃油；推进水泥散装化；承担国内会展行业管理；推进再生资源回收体系建设。牵头协调整顿和规范市场经济秩序的相关工作，拟订规范市场运行、流通秩序的政策；按规定承担商务领域行政综合执法，指导商务举报投诉服务网络建设，承担12312商务举报投诉服务；推动商务领域信用建设，指导商业信用销售，建立市场诚信公共服务平台；承担药品流通行业管理；参与打击侵犯知识产权、商业欺诈工作。电话：85132056  85220309  

（五）商贸运行处。组织拟订健全规范市场体系的政策，起草有关规范性文件草案，推进流通领域标准化建设；研究提出引导国内外资金投向市场体系建设的政策，规范商业领域投资的市场准入程序；加强商品市场的规划引导及提升发展，指导城乡商业网点规划的制定和实施；推进农村市场体系建设和农产品市场的升级改造；推进农产品现代流通体系建设；监督管理拍卖、典当、租赁、内资直销、汽车、旧货等特殊流通行业；起草有关市场运行调节的规范性文件，并组织实施；监测、分析全市市场运行和商品供求状况，调查分析商品价格信息，进行预测预警和信息引导，研究提出市场调控的政策建议；组织实施重要消费品市场调控，承担重要工业品、原材料的进口管理工作；承担市级商品猪基地建设和肉类、食糖等重要生活必需品市级国家储备工作；指导“三绿工程”，承担“菜篮子”产品流通的行业管理；协调酒类流通管理工作；承担全市突发公共事件生活必需品市场供应应急管理的有关工作。电话：85220306

（六）对外贸易处。拟订并实施全市对外贸易的发展规划和政策措施；监测、分析全市进出口状况，提出建设外贸强市的建议，推动外贸提质转型；组织实施重要工业品、原材料和重要农产品进出口总量计划，协调大宗进出口商品；承担外贸促进体系建设，承担国际会展业的行业管理；指导和组织企业参加商务系统外贸洽谈会、展销会、交易会等；推进出口基地和出口品牌体系建设；承担全市机电产品和高新技术产品出口促进工作；贯彻落实国家、省、市有关对外贸易的扶持政策，参与审核、申报中央、省级各类外贸扶持资金；参与大通关建设和对外经贸便利化工作；协助处理国际贸易纠纷；负责进出口业务统计和分析。电话：85125271

（七）外资处（开发区处）。参与制定全市外商投资、开发区的发展规划；拟订并组织实施外商投资、开发区的政策和管理办法；指导全市招商引资工作，组织开展重大招商活动；督促检查外商投资企业执行有关法律法规和合同章程情况; 协助处理外商投资纠纷，承担外资管理相关工作；指导外商投资企业的审批工作，承担全市外商投资项目工作联席会议的有关工作；牵头外商投资企业的联合年检；指导协调外商投资企业参加贸易展销会、洽谈会等；综合协调、指导和管理全市市级以上各级开发区；承担报批经济开发区的设立、升级、区域调整的有关工作；指导开发区的招商引资工作；监测分析开发区运行情况，承担开发区投资环境综合评价和考核工作；承担全市外商投资、开发区的统计和分析工作。电话：0575-85143746

（八）对外经济合作处。拟订并执行全市对外经济技术合作的发展规划和政策措施；管理和监督全市对外承包工程、劳务合作、项目设计咨询、对外援助等对外经济合作业务；组织实施外经经营权资格年检；负责全市对外承包工程、项目设计咨询、对外投资等经济合作的统计分析；负责指导境外投资发展工作；承担本市公民出境就业管理，牵头外派劳务和境外就业人员的权益保护工作；指导市内优势产业到境外开展加工贸易、资源开发、设立工业园区、建立国际营销网络、开展跨国并购、设立专业市场及产品营销展示中心；负责境外企业和机构的年检、年审、信息服务和交流工作；协助处理境外经贸类纠纷。电话：88261237

（九）服务贸易处。牵头拟定并协调实施全市国际服务贸易和技术贸易发展规划和政策措施，指导全市服务贸易领域的对外开放，研究推广各种新贸易方式；承担国际服务贸易、技术贸易统计和分析；承担国际服务贸易促进工作，推动服务外包发展和平台建设，推动技术进出口、文化产品与服务出口；协调外贸储运工作。

电话：0575-85220031

（十）电子商务处。拟订全市电子商务发展战略、规划、法规和政策，并组织实施；负责推进企业间电子商务交易、网络零售、团购、电子商务服务业等业态发展；指导全市工商企业电子商务应用；培育重点电子商务企业和平台，扶持中小电子商务企业发展；推动电子商务产业园区建设；开展电子商务行业统计、监测和分析，指导全市电子商务发展；牵头推进各行业电子商务应用，推进电子商务管理，协调配送、支付、技术、认证等配套行业发展；承担绍兴市电子商务工作领导小组办公室日常事务。电话：0575-85138154

（十一）公平贸易处。依法承担反倾销、反补贴、保障措施等涉及进出口公平贸易的相关工作;指导协调境外对我市出口商品的反倾销、反补贴和保障措施的应诉;收集境外贸易壁垒信息，建立并完善预警网络和机制;组织开展WTO规则及与进出口公平贸易相关的宣传、培训和咨询；承担与对外贸易有关的知识产权调查应对工作；组织开展产业损害调查工作；建立产业损害预警机制，发布产业损害预警报告；开展产业竞争力调查、产业安全应对与效果评估，指导协调产业安全应对工作；依法对我市经营者集中行为进行监督；根据上级商务部门委托，开展经营者集中的调查工作；依法调查对外贸易中的垄断行为，并采取必要措施消除危害；指导我市企业的反垄断应诉工作。电话：85138154

（十二）行政审批服务处。承担局相关行政审批、审核职能;负责外商投资企业设立及变更的审批、审核；负责外商投资企业进口物资的审批；负责加工贸易合同的审批；负责对外贸易经营者备案登记工作；负责进出口配额、许可证、机电产品进口许可证的审核；负责设立境外企业与机构审核；负责审批、审核商务局其他事项。负责指导、协调、监督各县（市、区）和开发区相关行政审批、审核工作。电话：88604936

（十三）监察室（派驻）。协助局党委抓好党风廉政建设，及所属系统的党风廉政建设和反腐败工作。受理驻在部门及所属系统党的组织、党员和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举、控告，受理驻在部门及所属系统党的组织、党员和行政监察对象不服党纪政纪处分决定的申诉和依法应由纪检监察机关受理的申诉。协助局党委开展作风建设、行风建设和效能建设。承办市纪委、市监察局交办的工作事项。电话：85220635